Técnicas de Negociación para Compras

TEMARIOS

MÓDULO 1.

• Negociar como profesión
• Variables en el proceso de la negociación:
• Preparación de la negociación: nuestros objetivos.
• Estrategias y argumentos de la negociación.
• Desarrollo de la negociación.
• Concesiones, acuerdos y contratos.
• Análisis evaluación-desempeño del proveedor.
• Perfil del negociador

MÓDULO 2.

• Los negociadores: factor humano
• Nuestro comportamiento: ¿cómo actuamos?
• La comunicación clave para manifestar nuestras decisiones. El comportamiento del comprador

MÓDULO 3.

• Herramientas del negociador
• Escucha activa.
• El manejo eficaz de las preguntas:
• Funciones de las preguntas.
• Etapas para manejar las preguntas.
• Herramientas de apoyo.
• Crear un entorno propicio.
• Resolver conflictos.
• Liderazgo y trabajo en equipo.