OBJETIVOS

• Definir y diseñar con efectividad las etapas de un proceso de formulación de planes de capacitación para su empresa.
• Definir el modelo de formación por competencias aplicable a la formación empresarial.
• Implementar herramientas y técnicas para la ejecución de las distintas fases del proceso de formulación de un Plan de Capacitación.
• Vincular planes de capacitación a otros ámbitos de la gestión de la empresa.
• Manejo de conceptos tales como: mallas de formación, indicadores de gestión para seguimiento y control de un plan de capacitación.

Metodología a aplicar – online en tiempo real

Mediante una plataforma de aprendizaje virtual con un facilitador online -en tiempo real- basado en las herramientas desarrolladas. se presentan los conocimientos con apoyo audiovisual y herramientas complementarias. El facilitador guía, impulsa, presenta, desafía y responde a las necesidades de aprendizaje de los participantes y de la organización.

La metodología del curso-taller es mixta, mezclando la secuencia habitual de Teoría seguido de práctica, y en algunas secciones del programa en la metodología de aprendizaje “learning by doing” (aprender haciendo) que invierte el proceso de aprendizaje transitando desde la práctica a la Teoría.

Lo anterior busca introducir dinámicas de aprendizaje que aprovechen los mecanismos de aprendizaje más habituales en las personas, y porque entendemos que un método de aprendizaje más eficaz requiere un rol activo de los aprendices.

El programa del curso-taller contempla el desarrollo de:

• Exposiciones teóricas y conceptuales de modelos y herramientas a utilizar.
• Ejercicios de aplicación de técnicas específicas de fases del proceso de construcción de un plan de formación para su empresa.
• Micro casos, relatos para analizar situaciones donde se les pide ejercer un rol asesor de apoyo a definir el desarrollo y/o los enfoques a aplicar en la formulación de planes de formación para sus empresas.
• Ejercicios de reflexión sobre las situaciones particulares de cada empresa en el ámbito de la capacitación, tanto desde la perspectiva del proceso de desarrollo del plan, de su ejecución, así como de sus resultados.

Programa del Curso

Nociones generales de gestión por competencias:

• Modelo de gestión por competencias.
• Aplicación general de la gestión por competencias a subsistemas de RRHH: Gestión del Desempeño, Reclutamiento y Selección, Capacitación, Diseño de Estructuras y Cargos, etc.
• Relación entre Capacitación y otros subsistemas de RRHH.
• Desarrollo de habilidades
• Métodos de formación a través de las TIC.

El Proceso de Gestión de la Capacitación:

• Modelo de Gestión de Proceso aplicado a la Gestión de la Capacitación
• Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)
• Metodología para DNC: desde la existencia de un modelo de competencia organizacional y/o por cargo: entrevistas conductuales, SED, cuestionarios, entre otros.
• Matriz y Uso de Esquema Axial para priorización de necesidades de capacitación y definición inicial de estrategias de implementación.

Elaboración del Plan de Capacitación:

• Insumos del Plan de Capacitación, análisis usando Matriz de Criticidad: DNC y SED
• Definición de Objetivos del Plan de Capacitación.
• Definición de programas individuales y transversales.
• Identificando las estrategias de implementación, canales y medios de formación posibles de utilizar en la empresa.
• Definición de resultados esperados del Plan de Capacitación
• Definición de Gantt del Plan de Capacitación.
• Identificación de los mecanismos de evaluación del Plan y los programas de capacitación incluidos.

Control y Seguimiento del Plan de Capacitación:

• Construcción de matriz de indicadores de gestión de un Plan de Capacitación.
• Instrumentos de medición de un Plan de Capacitación: por impacto, por aprendizaje, por transferencia o por ROI, control de tiempo.
• El Panel de Control de un Plan de Capacitación.