Desarrollar habilidades y conocimientos para diseñar, implementar y gestionar procesos efectivos de evaluación de desempeño basados en competencias. Contribuir al mejoramiento del desarrollo de recursos humanos y al logro de objetivos empresariales.

Módulo 1: Introducción a la Evaluación de Desempeño y Competencias

• Importancia de la evaluación de desempeño en el desarrollo y la gestión de recursos humanos.
• La evaluación de desempeño basada en competencias y evaluación basada en funciones.

Módulo 2: Marco de Competencias

• Tipos de competencias: Laborales, Intelectuales y personales.
• Cómo identificar y definir competencias relevantes para el puesto.
• Elaboración de el perfil por competencias y funciones
• Elaboración de la Evaluación de desempeño
• Aspectos a considerar en el desarrollo de la evaluación según puestos

Módulo 3: Preparación y Planificación de la Evaluación

• Establecimiento de objetivos claros para la evaluación de desempeño.
• Identificación de indicadores clave de desempeño relacionados con competencias y funciones.

Módulo 4: Recopilación de Datos y Retroalimentación

• Métodos de recopilación de datos: observación, autoevaluación, retroalimentación de colegas y supervisores.
• Técnicas de entrevista y retroalimentación efectiva.

Módulo 5: Proceso de Evaluación y Calificación

• Proceso de calificación y clasificación del desempeño.
• Escalas de evaluación y matrices de competencias.
• Establecimiento de criterios de puntuación.

Módulo 6: Evaluación de Desempeño y Desarrollo Profesional

• Uso de la evaluación de desempeño para la toma de decisiones en el desarrollo de empleados.
• Planificación de desarrollo personal y profesional en función de las evaluaciones.

Módulo 7: Comunicación de Resultados y Retroalimentación

• Cómo proporcionar retroalimentación constructiva y motivadora.
• Estrategias para abordar las áreas de mejora y el reconocimiento de fortalezas.

Módulo 8: Seguimiento y Mejora Continua

• Evaluación del proceso de evaluación de desempeño y ajustes necesarios.

Módulo 9: Aspectos Legales y Éticos

• Consideraciones legales y éticas en la evaluación de desempeño.
• Protección de la privacidad y confidencialidad de los datos.